Скандал вокруг центра Tesla Education: сотни родителей требуют вернуть деньги из-за неприемлемого качества обучения. В Алматы растет число жалоб на образовательный центр, так как родители недовольны процессом обучения.

В Алматы разгорелся скандал вокруг образовательного центра Tesla Education. Родители более 700 учеников подали жалобы, утверждая, что качество обучения оставляет желать лучшего. При этом после расторжения договоров многие не могут вернуть свои деньги, что, по словам родителей, прописано в условиях соглашения.

Недовольство родителей

Ситуация обострилась после того, как в центре начали отменять занятия, пропадали преподаватели, и администрация перестала выходить на связь с родителями. В родительских чатах появлялись сообщения о нерегулярных уроках и о том, что один преподаватель ведет сразу несколько классов.

"Учителя в центре - студенты. Кто-то говорит, что вообще первокурсники. На момент, когда я попала в родительский чат, многие писали, что уроков не было вообще, учителей нет", - рассказала Ляззат, мама одного из учеников.

В ответ на отмены уроков родители обратились в администрацию с просьбой расторгнуть договоры и вернуть оплаченные средства, которые в некоторых случаях составляют до 550 тысяч тенге.

"Я написала заявление в администрацию Tesla Education с просьбой вернуть деньги за обучение. Мне сказали, что средства будут возвращены в течение тридцати дней. Однако по истечении срока ничего не вернули, дали лишь гарантийное письмо... Но и в этот срок я ничего не получила", - рассказала нам Асель, мама еще одного учащегося.

Когда Асель 12 ноября пришла в офис центра, она обнаружила много людей, требующих вернуть свои деньги. Многие из них также получили гарантийные письма, но деньги так и не были возвращены.

Коллективные действия

Сначала родители оставались на связи с преподавателями, но вскоре получили SMS-уведомление от педагогов:

"Хотел сообщить, что я и мой заместитель не вышли на работу с сегодняшнего дня в связи с невыплатой заработной платы... Учредители перестали нам отвечатьі уже четвёртый день игнорируют и не выходят на связь".

Ситуация усугубилась, когда родители узнали о том, что занятий в нескольких филиалах центра нет, и что администрация не принимает их заявления на расторжение договоров. Понимая, что вернуть деньги мирным путем не получится, они обратились в полицию. Первые индивидуальные заявления, как сообщают родители, были оставлены без рассмотрения. После этого они составили коллективное заявление, которое подписали более 70 человек, и оно было зарегистрировано в Едином реестре досудебных расследований в Алматы.

Сейчас в "группе пострадавших" в одном из мессенджеров зарегистрировано уже более тысячи человек.

Ответы от компании и правоохранительных органов

Попытки корреспондента связаться с руководством Tesla Education остались без ответа.

В полиции Алматы подтвердили, что по заявлениям граждан начато уголовное дело.

"В рамках производства проводится комплекс следственных мероприятий, направленных на всестороннее, полное и объективное установление обстоятельств произошедшего, а также защиту конституционных прав граждан", - сообщили в ведомстве.

В полиции заверили, что ход расследования находится под контролем руководства.

К слову, в сентябре 2025 года был осуждён руководитель другого учебного центра за мошенничество, обманувший более 112 человек на сумму 168 миллионов тенге.