В Алматы разразился скандал вокруг компании Neupusti, которая занималась трудоустройством за границей и содействием в поступлении в учебные заведения. Клиенты компании выразили гнев и недовольство, усомнившись в законности её услуг после вскрытия фактов м

В Алматы разразился громкий скандал, связанный с компанией Neupusti, предоставляющей услуги трудоустройства за границей и помощи в поступлении в вузы Европы и Азии. Множество людей, потративших от миллиона тенге и более, остались разочарованными, не получив обещанных услуг. Корреспондент исследовал ситуацию, опросив пострадавших.

История Амира

Амир (имя изменено) — студент, один из первых, кто обратился за помощью в редакцию. Его ожидания от сотрудничества с Neupusti обернулись стрессом и разочарованием.

Амир собирался поступать в магистратуру за границей, и, не имея опыта подачи документов, обратился в эту компанию. Он отметил:

"Я пришел в Neupusti, потому что их реклама была повсюду, и у них много положительных отзывов. Мы с родителями встретились с менеджером, которая проконсультировала нас по странам и точно озвучила, что будет предложено. Я выбрал вуз в Китае и должен был пройти полугодовые языковые курсы".

Посоветовавшись с родителями, семья решила принять решение позже. Однако менеджер настойчиво убеждала их заключить сделку срочно, угрожая закрытием приема документов. В итоге они согласились и заплатили один миллион тенге, подписав контракт с компанией.

По условиям договора, компания должна была помочь с выбором программы, требованиями университетов, визой и жильем. Тем не менее, вскоре после подписания девушка, назначенная куратором, не выходила на связь в течение нескольких дней, и Амир сам занялся выяснением всех деталей.

"Куратор предоставил список необходимых документов, но когда у меня возникали вопросы, позвонить ему было невозможно. Я сам собирал все и узнавал, что нужно делать".

Несмотря на сложности, документы были поданы. Однако работа кураторов оставляла желать лучшего: порой Amir слышал, что документы отправлены в один университет, а через некоторое время узнавал, что подача идет в другой.

"Куратор путал нас, и в итоге мы подали документы в выбранный вуз и языковые курсы. Но когда, казалось бы, все получилось, новая волна проблем началась".

С очередными трудностями студенты столкнулись при получении визы: они не могли связаться с куратором, и Амир лишь благодаря настойчивости самостоятельно оформил визу.

По прибытии в Китай, компания обещала организовать безопасный маршрут, встретить их в аэропорту и разместить в комфортабельных общежитиях. Однако такие обещания остались невыполненными.

"Мы добирались сами, и нас никто не встретил. Мы оказались в чужой стране без знаний языка и единой идеи, что делать. В итоге за часами пути мы добирались до города, к которому меня вели".

На месте условия проживания оказались хуже, чем ожидалось. Вместо обещанных комфортабельных комнат их поселили в номерах с плесенью и насекомыми, а многих разместили с несколькими соседями, требуя за другие варианты доплату.

"На фото, присланных куратором, общежитие выглядело великолепно, но на деле это была антисанитария".

После множества проблем, Амир похлопочил о возврате средств, но компания отказалась, затем прекратила всякие контакты и закрылась.

История Тамилы

Тамила, еще одна пострадавшая, обратилась в компанию для поступления на языковые курсы в Словакию, заплатив 1,4 миллиона тенге.

"По контракту нам обещали обучение словацкому языку на протяжении шести месяцев, но реальной практики хватило лишь на три. Преподаватель сообщила, что занятий больше не будет из-за неоплаченной зарплаты. После этого деньги не вернули".

Тамила нашла чат с пострадавшими клиентами Neupusti, где насчитывалось более ста человек, столкнувшихся с аналогичными проблемами.

"Некоторые получили услуги лишь на 50%, другим повезло еще меньше. Офис компании закрылся, и мы не могли обратиться за помощью".

Множество людей, заплативших за трудоустройство за границей, также остались без денег и возможностей трудоустроиться.

"Мы оказались в ловушке между обещаниями и отсутствием действий компании".

Пострадавшие написали заявления в полицию.

Ответ полиции

Департамент полиции Алматы инициировал уголовное дело по факту мошенничества, с заявлением обратилось 36 человек.

"Все они признаны потерпевшими. Проводятся следственные мероприятия для установления всех обстоятельств".

Стоит отметить, что это не первый случай мошенничества в Алматы в сфере образовательных услуг: ранее подобные жалобы поступали в отношении центра Tesla Education, где родительские обращения также касались недобросовестных обещаний и невыдачи средств после расторжения контрактов.