Переход на новую платформу электронных журналов в школах Алматы: опасения родителей о утечке данных

Смена платформы электронных журналов в алматинских школах

С 8 января 2025 года, с началом третьей четверти 2025-2026 учебного года, алматинские школы перешли на новую платформу электронных журналов BilimClass, отказавшись от системы Kundelik.kz. Это вызвало недовольство среди родителей, которые выразили опасения по поводу безопасности данных и отсутствия уведомлений о переносе личной информации.

Обеспечение безопасности данных

Городское управление образования объяснило смену платформы требованиями к безопасности данных школьников, однако конкретные причины расторжения отношений с Kundelik.kz не были озвучены. Родители, не получившие предварительных уведомлений, выразили недовольство по поводу передачи персональных данных без их согласия.

"Родители школьников, ваши персональные данные 'Kundelik' тоже без разрешения передал на платформу 'BilimClass'? Это вообще законно? Подскажите, это нормально вообще?"

Обращение родителей

Инициативная группа родителей запустила обращение против перехода на новую систему, требуя сохранить использование платформы Kundelik.kz. Основной аргумент родителей касается соблюдения закона "О персональных данных и их защите".

"Любые изменения должны сопровождаться понятными гарантиями: где хранятся данные, кто имеет доступ, как обеспечивается защита, что именно переносится и на каком основании..."

Ответ Kundelik.kz

Учредитель платформы Kundelik.kz заявил, что не получал уведомлений о прекращении работы со стороны Управления образования Алматы. Действующий договор с Министерством просвещения, по его словам, остается в силе до 2030 года.

"Официальных уведомлений и разъяснений со стороны уполномоченного органа в сторону ТОО не предоставлялось по сей день"

Штраф и подозрительная активность

В сети обсуждали возможные причины расторжения контракта, включая утечку данных. Учредитель Kundelik.kz опроверг слухи и сообщил о штрафе за отсутствие архивных логов 2016 года. При этом, по его словам, в конце декабря 2025 года была зафиксирована аномальная активность в системе, связанная с массовым скачиванием данных.

"С 26 декабря 2025 года мы наблюдали аномальную активность в нашей системе..."

Позиция управления образования

Управление образования Алматы опровергло слухи о нарушениях при работе с данными, подчеркнув, что передача данных третьим лицам не осуществлялась и все действия были в соответствии с законодательством.

"Информация не соответствует действительности. В рамках перехода на новую систему передача данных третьим лицам не осуществлялась"

Ответ BilimClass

В пресс-службе Bilim Group также опровергли информацию о несанкционированном доступе к данным. По их словам, речь идет о внутренних архивах самих школ, не связанных с передачей данных третьим лицам.

"Никакие персональные данные из Kundelik в BilimClass не передавались..."

Возврат средств родителям

Представитель Kundelik.kz сообщил, что компания готова вернуть деньги родителям за неиспользованный период подписки, если они обратятся в службу поддержки.

"Порядок возврата денежных средств зависит от платформы, через которую оформлена подписка..."

Позиция Министерства просвещения

Министерство просвещения уточнило, что решение о смене платформ принимаются акиматами и местными управлениями, при этом должны учитываться вопросы обеспечения стабильности образовательного процесса.

"Вместе с тем при принятии на своем уровне таких решений... должны быть учтены вопросы обеспечения стабильности и непрерывности образовательного процесса"