Скандал вокруг Kundelik и BilimClass: Суд решит судьбу школьников в Алматы

В Алматы продолжается спор вокруг системы электронных журналов, который привёл к судебному разбирательству. Специализированный межрайонный экономический суд Алматы вынес определение, замораживающее переход городских школ с платформы Kundelik.kz на новую систему BilimClass.

Что произошло

С началом третьей четверти 2025/2026 учебного года многие школы мегаполиса начали массово переходить на новую платформу электронных журналов BilimClass. Это решение управления образования вызвало недовольство родителей, которые узнали о смене системы через SMS-уведомления или уже постфактум.

Основная претензия заключается в возможной утечке персональных данных более 300 тысяч детей и их родителей без их согласия.

Компания Kundelik.kz сообщила, что не получала официальных уведомлений о прекращении сотрудничества со стороны управления образования Алматы, подчеркивая, что их договор с Министерством просвещения остаётся в силе до 2030 года.

Управление образования и компания BilimClass утверждают, что переход на новую систему был законным, однако конкретные причины отказа от предыдущего сервиса в середине учебного года не были разъяснены.

Что решил суд

13 января специализированный межрайонный экономический суд Алматы удовлетворил заявление ТОО "Күнделік (Kundelik)" о принятии мер по обеспечению иска.

Суд запретил управлению образования Алматы и всем подведомственным организациям:

• переходить с системы Kundelik на платформу BilimClass, а также внедрять, заменять, тестировать или пилотировать любые другие альтернативные информационные системы;
• направлять письма, указания, рекомендации или иные документы, создающие обязательства или фактические условия для отказа от использования системы Kundelik;
• передавать, копировать или загружать персональные данные школьников, родителей и работников образования из системы Kundelik в другие информационные системы, включая BilimClass;
• заключать договоры, соглашения и меморандумы, направленные на внедрение и использование BilimClass или других альтернативных платформ;
• прекращать или ограничивать использование системы Kundelik в государственных школах города.

"Определение подлежит немедленному исполнению", – говорится в документе.

Стороны вправе обжаловать его в Алматинском городском суде в течение десяти рабочих дней.

Что говорят в BilimClass

Компания BilimClass заявила о намерении отстаивать свои интересы в судебном порядке. Они отметили, что окончательное решение по делу ещё не принято, а информация, распространяемая в сети, не отражает реального положения дел.

"Наша компания оставляет за собой право обратиться в судебные органы всех инстанций для защиты своих прав и получения окончательных судебных актов. Просим принимать во внимание, что информация, распространяемая в сети, не соответствует действительности и окончательный судебный акт не был принят", – сообщили в BilimClass.

Также добавили, что работа школ Алматы на их платформе продолжается в штатном режиме.

"Образовательный процесс не нарушен, сохранность данных и информационная безопасность пользователей обеспечены в полном объёме", – говорится в сообщении.

Запрос комментария в управлении образования и акимате Алматы не получил ответа на момент публикации.